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サポート 2025 年

ソフトバンク カスタマーサポートのお問い合わせ窓口の一部をご利用できない状況について(4月24日10時時点)

掲載日:2025年4月24日

日頃はソフトバンクをご利用いただきましてありがとうございます。
下記のとおり、ソフトバンク カスタマーサポートのお問い合わせ窓口の一部をご利用できない状況が発生しており、詳細を確認しています。
お客さまには多大なご迷惑をおかけしておりますことを深くおわび申し上げます。

1. 日時

2025年4月24日(X)午前10時00分頃から継続中

2. 対象

ソフトバンクの携帯電話に関するお問い合わせ窓口

<ソフトバンク カスタマーサポート>
ソフトバンクの携帯電話から:157
フリーコール:0800-919-0157

上記のお問い合わせ受け付け窓口をご利用できない状況が発生しています。

3. 原因

・システム障害