多種多様なソリューションとコンサルティング力で
物流業界の課題を解決したい

もともとコンサルティング業界を志望していた私がソフトバンクを選んだのは、自社で扱う豊富なソリューションを武器に、お客さまの課題解決に力を入れていたからです。私の所属するソリューションエンジニアリング本部では、お客さまのさまざまな課題に対して幅広い商材を提供しています。エンジニアという名称ではあるものの、お客さまの課題を引き出すところから始まるコンサルタント的な業務であり、課題の背景やお客さまが目指す将来像、社内風土なども考慮しながら最適な商材を選択し、ソリューションの提案を行います。私たちの活動によってお客さまの業務が改善されたり、感謝の声をいただくなど、課題解決の手応えを得られるのは仕事のやりがいです。
私の考えるソフトバンクの特長は柔軟性です。ソリューション提案の際には、お客さまの要望をどうすれば実現できるか、ありとあらゆる手段を徹底的に考え抜きます。困難なミッションに対しても「できない理由」を挙げず、「できる理由」を考えるのがソフトバンクのやり方です。競合他社と比較しても、諦めない姿勢は突出していると感じます。

私は今後も幅広いお客さまの課題解決のプロセスに携わり、フロントSEとしてソリューション提案の経験を積んでいきたいと考えています。中でも私が目標としているのは、入社前からの希望でもある物流業界の業務改善に取り組むことです。私は大学時代に研究の一環として物流センターなどに足を運んだのですが、その時、業務効率化の余地が多くあると感じました。そして、どうにか問題を改善して、より一層楽しく仕事ができるようにしたいと思うようになりました。社内で希望を伝えていたところ、実際に物流企業のお客さまも担当させてもらえることが決まり、期待に胸を膨らませているところです。
将来的には、物流業界を変革するソリューションの開発やリリースにも携わりたいと考えています。ソフトバンクは、小売り・運輸などさまざまな領域に力を入れており、だからこそさまざまな業界の課題を解決できるポテンシャルがあります。また、社内には積極的に手を挙げる人にチャンスを与える風土もあります。課題解決の経験値を積みながら、自分の使命に向かってチャレンジを続けたいと考えています。